Terms & Conditions
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ การสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า การรับประกัน และนโยบายต่างๆ ของ APISADA GEMS เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับประสบการณ์การซื้อขายที่โปร่งใส มั่นใจ และน่าเชื่อถือ
General Information
ข้อมูลทั่วไป
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย APISADA GEMS เพื่อให้บริการข้อมูลสินค้า การนำเสนอสินค้า การติดต่อสอบถาม และการสั่งซื้อสินค้าประเภทเครื่องประดับ เพชร ทอง พลอย สินค้าแบรนด์เนม และสินค้าลักชัวรีอื่นๆ
- การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด
- APISADA GEMS ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ข้อมูล ราคา รูปภาพ และรายละเอียดสินค้าบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อประกอบการตัดสินใจของลูกค้า
- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ
Product Authenticity
การรับรองสินค้าและความแท้
APISADA GEMS ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความโปร่งใส และความน่าเชื่อถือของสินค้า โดยเฉพาะสินค้าประเภทเพชร ทอง พลอย และสินค้าแบรนด์เนมที่มีมูลค่าสูง
- สินค้าประเภทเครื่องประดับ เพชร ทอง และพลอย ผ่านการคัดสรรตามมาตรฐานของร้าน
- สินค้าบางรายการอาจมีใบรับรอง เช่น GIA, IGI, HRD, GIS หรือเอกสารรับรองอื่นๆ ตามรายละเอียดสินค้า
- สินค้าแบรนด์เนมเป็นสินค้าที่ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้นตามกระบวนการของร้าน
- สี น้ำหนัก ขนาด และรายละเอียดบางส่วนของสินค้าอาจแตกต่างจากภาพเล็กน้อย เนื่องจากแสง การถ่ายภาพ หรือหน้าจอแสดงผลของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
- ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
Ordering Process
การสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้า สอบถามรายละเอียด และดำเนินการสั่งซื้อผ่านช่องทางที่ APISADA GEMS กำหนดไว้ โดยคำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากทางร้าน
- ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ช่องทางติดต่อของร้าน หรือช่องทางอื่นๆ ที่ร้านกำหนด
- สินค้าบางรายการอาจมีจำนวนจำกัด หรืออาจถูกขายผ่านหน้าร้านก่อนการอัปเดตบนเว็บไซต์
- การกดยืนยันคำสั่งซื้อไม่ได้ถือว่าสินค้าถูกจองโดยสมบูรณ์ จนกว่าจะได้รับการยืนยันจากทางร้าน
- สินค้าสั่งทำพิเศษ สินค้าปรับไซซ์ หรือสินค้าที่ต้องปรับแต่งเพิ่มเติม อาจใช้ระยะเวลาดำเนินการต่างกัน
- APISADA GEMS ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ หากพบข้อผิดพลาดด้านราคา สต็อกสินค้า หรือข้อมูลสินค้า
Payment Policy
การชำระเงิน
การชำระเงินเป็นขั้นตอนสำคัญในการยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าควรตรวจสอบยอดชำระ รายละเอียดสินค้า และเงื่อนไขต่างๆ ให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการชำระเงิน
- APISADA GEMS รองรับการชำระเงินผ่านธนาคารกสิกรไทย (Kasikorn Bank)
- ลูกค้าควรตรวจสอบชื่อบัญชี เลขบัญชี และยอดชำระกับทางร้านให้ถูกต้องก่อนโอนเงินทุกครั้ง
- หลังจากชำระเงิน กรุณาส่งหลักฐานการโอนเงินผ่านช่องทางที่ร้านกำหนด เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังจากร้านได้รับยอดชำระและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
- สินค้ามูลค่าสูงบางรายการอาจต้องมีการยืนยันตัวตนหรือเอกสารประกอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
- ราคาสินค้าบางประเภท เช่น เพชร ทอง พลอย หรือสินค้าสั่งทำ อาจเปลี่ยนแปลงตามสเปก น้ำหนัก วัสดุ หรือราคาตลาด
- APISADA GEMS ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขราคาที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงผลบนเว็บไซต์
Shipping & Delivery
การจัดส่งสินค้า
APISADA GEMS ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการจัดส่งสินค้า โดยเฉพาะสินค้าที่มีมูลค่าสูง ซึ่งจะได้รับการดูแลและบรรจุอย่างเหมาะสมก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
- APISADA GEMS จัดส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)
- ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ที่อยู่ปลายทาง และระยะเวลาการให้บริการของไปรษณีย์ไทย
- สินค้าบางรายการอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ ทำความสะอาด ปรับไซซ์ หรือจัดเตรียมก่อนจัดส่ง
- หลังจัดส่งสินค้าแล้ว ลูกค้าจะได้รับข้อมูลการติดตามพัสดุ หรือ Tracking Number หากมีบริการติดตามสถานะ
- APISADA GEMS ไม่สามารถควบคุมความล่าช้าที่เกิดจากไปรษณีย์ไทย เหตุสุดวิสัย หรือสถานการณ์ภายนอกได้
- ลูกค้าควรตรวจสอบพัสดุทันทีเมื่อได้รับสินค้า หากพบความผิดปกติควรติดต่อร้านโดยเร็วที่สุด
Returns & Exchanges
การคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
เนื่องจากสินค้าของ APISADA GEMS เป็นสินค้าที่มีรายละเอียดเฉพาะ มูลค่าสูง และบางรายการเป็นสินค้าเฉพาะบุคคล การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจึงอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ร้านกำหนด
- สินค้าที่ผ่านการสั่งทำ ปรับไซซ์ แกะสลัก ปรับแต่ง หรือออกแบบเฉพาะบุคคล อาจไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
- กรณีสินค้าเสียหายจากกระบวนการของร้าน ลูกค้าควรแจ้งภายในระยะเวลาที่ร้านกำหนด
- สินค้าที่ต้องการคืนหรือเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และมีอุปกรณ์ เอกสาร หรือบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
- สินค้าที่เสียหายจากการใช้งาน การตกกระแทก การสัมผัสสารเคมี หรือการดัดแปลงโดยบุคคลภายนอก ไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการคืนสินค้า
- การอนุมัติคืนหรือเปลี่ยนสินค้าอยู่ภายใต้การตรวจสอบและดุลยพินิจของ APISADA GEMS
Warranty
การรับประกันสินค้า
APISADA GEMS ให้ความสำคัญกับคุณภาพงานฝีมือและการดูแลหลังการขาย เพื่อมอบประสบการณ์ที่มั่นใจและเหนือระดับแก่ลูกค้าทุกท่าน
- รับประกันคุณภาพตัวเรือนและงานประกอบภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- มีบริการทำความสะอาดและดูแลเครื่องประดับ เพื่อคงความสวยงามของสินค้าในระยะยาว
- บริการชุบและฟื้นฟูสภาพผิวงาน โดยค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันตามประเภทวัสดุและรายละเอียดของสินค้า
- บริการตรวจเช็กและซ่อมบำรุงเบื้องต้นสำหรับสินค้าที่ซื้อจากทางร้าน
- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การกระแทก อุบัติเหตุ การสัมผัสสารเคมี หรือการแก้ไขดัดแปลงโดยบุคคลภายนอก
Brand Name Products
เงื่อนไขสินค้าแบรนด์เนม
สินค้าแบรนด์เนมที่นำเสนอผ่าน APISADA GEMS อาจเป็นสินค้ามือหนึ่ง สินค้ามือสอง สินค้าสะสม หรือสินค้าคัดสรรพิเศษ โดยรายละเอียดของแต่ละรายการจะแจ้งไว้ในหน้าสินค้า
- สินค้าแบรนด์เนมแต่ละรายการอาจมีสภาพ อายุการใช้งาน อุปกรณ์ และเอกสารประกอบแตกต่างกัน
- ตำหนิ ร่องรอยการใช้งาน หรือรายละเอียดเฉพาะของสินค้ามือสองจะถูกแจ้งตามข้อมูลที่ร้านตรวจสอบได้
- ลูกค้าควรตรวจสอบรูปภาพ วิดีโอ รายละเอียดสินค้า และสอบถามเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจซื้อ
- APISADA GEMS ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นกรณีพิเศษ
- ชื่อแบรนด์ เครื่องหมายการค้า และโลโก้ต่างๆ ใช้เพื่ออธิบายสินค้าเท่านั้น และเป็นทรัพย์สินของเจ้าของแบรนด์นั้นๆ
Intellectual Property
ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ งานออกแบบ โลโก้ และองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินของ APISADA GEMS หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานตามความเหมาะสม
- ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากเว็บไซต์ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- รูปภาพสินค้าใช้เพื่อประกอบการนำเสนอสินค้าและสร้างประสบการณ์การเลือกซื้อที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
- การนำรูปภาพหรือข้อความของร้านไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์
- APISADA GEMS ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามความเหมาะสม หากพบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
Limitation of Liability
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
APISADA GEMS มุ่งมั่นให้ข้อมูลสินค้าและบริการอย่างถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดบางประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้าน
- ร้านไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
- ร้านไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากบริษัทขนส่ง เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือสถานการณ์ภายนอก
- ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่จัดส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อ และข้อมูลการชำระเงินให้ถูกต้อง
- ความผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลไม่ถูกต้องที่ลูกค้าให้ไว้ อาจส่งผลต่อการจัดส่งหรือการดำเนินการคำสั่งซื้อ
- APISADA GEMS ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาแต่ละกรณีตามความเหมาะสม
Privacy & Security
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
APISADA GEMS ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การสั่งซื้อ การจัดส่ง และการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น
- ข้อมูลที่อาจถูกเก็บ ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลของลูกค้าจะถูกใช้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า ให้บริการหลังการขาย และติดต่อแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ร้านจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นกรณีที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น การจัดส่งหรือการชำระเงิน
- ลูกค้าสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า Privacy Policy ของเว็บไซต์
Contact Information
ติดต่อเรา
หากลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รายละเอียดสินค้า การสั่งซื้อ หรือบริการหลังการขาย สามารถติดต่อ APISADA GEMS ผ่านช่องทางที่ร้านกำหนด
- LINE: กรุณาใส่ LINE Official Account ของร้าน
- Facebook: กรุณาใส่ Facebook Page ของร้าน
- Instagram: กรุณาใส่ Instagram ของร้าน
- Email: กรุณาใส่อีเมลติดต่อของร้าน
- Phone: กรุณาใส่เบอร์โทรติดต่อของร้าน
- Address: กรุณาใส่ที่อยู่หรือข้อมูลหน้าร้าน หากต้องการแสดงบนเว็บไซต์
สินค้าคัดสรรคุณภาพ
บริการด้วยความน่าเชื่อถือ
ดูแลหลังการขาย
ประสบการณ์เหนือระดับ
APISADA GEMS
APISADA GEMS มุ่งมั่นในการส่งมอบเครื่องประดับและสินค้าลักชัวรีคุณภาพสูง พร้อมประสบการณ์การบริการที่น่าเชื่อถือ โปร่งใส และเหนือระดับในทุกคำสั่งซื้อ